Цитаты из книги «Как я преодолел неудачи и достиг успеха в продажах. Фрэнк Беттджер (обзор)»

В общении с клиентами хвалите ваших конкурентов. Это показывает клиенту, что вы беспристрастны и не станете что-либо от него скрывать.

Чаще улыбайтесь в течение месяца, и вы увидите, как это изменит вашу жизнь.

Используйте один волшебный вопрос, чтобы правильно наладить отношения с потенциальным клиентом. Спросите его: «Как случилось, что вы попали в этот бизнес?» Рассказ о собственной карьере всегда много значит для человека.

Забудьте об остроумии – вместо этого будьте хорошим слушателем.

задавайте вопросы, ответы на которые убедят их в вашей правоте.

«Торговля – это самая легкая работа в мире, если вы делаете ее усердно, но самая тяжелая, если вы пытаетесь ее облегчить».

Приветствуя кого-либо, называйте его по имени.

Кажется неправдоподобным, но это факт: чем больше у вас дел, тем больше энергии, чтобы достичь большего.

Успех может казаться абсолютным, когда его оценивают много лет спустя, но те, кто достиг успеха, знают: он пришел потому, что каждый час и каждая минута были продуктивными. Мы часто страшимся, что не сможем достичь чего-то в будущем, но, когда работа делится на маленькие ежедневные шаги, выполнить ее гораздо легче.

Беттджер открыл парадокс, что лучший способ быстро развить уверенность в себе – это выступать перед людьми.