Цитаты из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Человек, критикующий вас, отталкивает вас от себя – это закон.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного достоинства, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования.

Критиковать других – это верный способ остаться в одиночестве.

Критиковать другого – значит, не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно.

Прежде чем критиковать – сделай паузу

Критика – это опасная игра, которая может стать причиной взрыва в пороховом погребе гордости.

Этот закон гласит: всегда поступай так, чтобы у другого создавалось впечатление своей значительности.

Помните, что у многих людей развито чувство противоречия. Если вы защищаетесь – вас будут обвинять. А вот если вы критикуете сами себя – вас будут защищать и хвалить. Это простой закон человеческой психологии, и вы можете прямо сейчас начать использовать его в своих интересах!

Никогда ничего не говорите и не делайте сгоряча

В природе человека – оправдывать себя всегда и во всем, избегать осуждения себя, не соглашаться с критикой и обвинениями. А каждый, кто критикует и обвиняет, автоматически начинает восприниматься как враг.